コールセンター 稼ぐ

コールセンターとは

コールセンターとは、顧客との電話対応業務を専門に行う部署のことで、一般消費者向けの通信販売、カスタマーサポート、苦情や各種問い合わせ・注文を受け付けるものが多い。特に最近は、情報システムの操作や不調などでのユーザーからの問い合わせに答える技術支援が多いのでIT系の人材派遣会社に登録しておくと有利。

 

Wikipediaでは、『コールセンターは、顧客への電話対応業務を専門に行う事業所・部門である。大手企業の問い合わせ窓口のような、電話回線数や対応するオペレータ人数が多い大規模な施設を「コールセンター」と呼ぶことが多い。
日本では104番号案内や116総合受付などの電話業務センターに端を発する。

 

一般消費者向けの通信販売・サービス業・製造業を行う企業(会社)が、苦情・各種問い合わせ・注文を受け付けるものが多い。 また、従来は受付対応(インバウンド)が主業務であったが、近年は新規顧客の開拓業務やマーケティング(アウトバウンド)にも利用されている。』と説明されている。

 

1. 通販代行
2. サポートサービス
3. カスタマーサポート(お客様相談室)
4. ホームページの番人
5. チケット予約
6. 人材採用の受付
7. メンテナンスサービス
8. 資料請求

 

などが、コールセンターの主な仕事である。

 

以下にコールセンターの求人を募集しているお仕事情報サイトを紹介します。
詳細の情報は、各サイトのホームページを参照願います。

 

 

 

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■「わくわ〜く」ベネッセグループだから安心のアルバイト情報
http://wakwork.jp/index.html
コールセンターのバイト・契約社員 求人情報

 

◆新着情報
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 時給1500-1600円+交!資格取得しながらキャリアアップ!
 最短半年で契約社員登用チャンス有!

 

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 時給1200円?+交通費■週4日-月毎シフト制■未経験歓迎のデスクワーク

 

※ホームページには、募集中のお仕事情報が全て掲載されている。
エリアや希望する条件などを入力して検索が可能。
勤務場所や時間、給与などの情報を参考に仕事を選択出来る。

 

 

 

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■「ジョブポケット」コールセンターのアルバイト・バイト求人や派遣募集
http://jobpocket.jp/

 

◆新着情報
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 新宿6M(東京) 時給1000円

 

・有楽町■大手家電販売店コールセンター派遣スタッフ大募集!!
 有楽町B(東京) 時給1400円

 

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 もしもしホットライン長崎センター!長崎センター (1〜3)時給850円(4)時給800円
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 天神J(福岡) 時給1050円〜

 

・大手銀行コールセンターアルバイトスタッフ募集
 西新宿Y(東京)(1)時給1300円(2)時給1200円

 

※コールセンターの高収入アルバイトや派遣バイト情報を検索可能。
※全国規模のコールセンターに関連した派遣・高収入(特に札幌や新宿・大阪・福岡)バイトも多数ある。
※第5回無料ビジネス電話応対講座◆新宿本社で開催決定!

 

 

 

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■「スタボ」コールセンターのお仕事情報サイト
http://stabo.bell24.co.jp/

 

ベルシステム24のコールセンター求人サイト。
ベルシステム24はナンバーワンカンパニーとして、年間約4300社のクライアント企業のコールセンターの運営を実施。企業活動にとって重要なマーケティング情報の収集や経営戦略の決定に大きく貢献している。

 

ベルシステム24は、豊富な情報量と検索しやすいサイト構成で、仕事選びから応募・就業までをフルサポートしている。また、「コールセンター道を極めたい」や「コールセンターの流儀を学びたい」人達のために、ベルシステム24秘伝のコールセンターについて奥義や会得できる術を伝授している。

 

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